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「幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)智化經(jīng)營(yíng)」機(jī)匯云CRM8.0隆重發(fā)布！
發(fā)布時(shí)間：2024-07-27 12:00:00
在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，數(shù)智化已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)配，是低成本實(shí)現(xiàn)【規(guī)范經(jīng)營(yíng)】的必經(jīng)之路。作為在數(shù)字化領(lǐng)域深耕行業(yè)多年，擁有大量客戶實(shí)踐的數(shù)字化解決方案提供商——機(jī)匯科技于2024年7月24日在杭州國(guó)際博覽中心隆重發(fā)布機(jī)匯云CRM8.0。
本次發(fā)布會(huì)上，機(jī)匯科技創(chuàng)始人大力（厲志軍）針對(duì)智能化時(shí)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)以及實(shí)踐進(jìn)行了分享，在與會(huì)嘉賓觀眾的共同期待中，一起隆重發(fā)布了機(jī)匯云CRM8.0。
▲機(jī)匯科技創(chuàng)始人大力（厲志軍）
創(chuàng)始人大力（厲志軍）在會(huì)中回顧了機(jī)匯科技的發(fā)展歷程，并對(duì)未來(lái)充滿信心和期待。他表示：“機(jī)匯云CRM8.0的發(fā)布，是我們團(tuán)隊(duì)不懈努力和創(chuàng)新研發(fā)的成果，也是我們向行業(yè)交出的又一份滿意答卷。”
01
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)CRM客戶管理、銷售管理、SCM供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)智化經(jīng)營(yíng)！
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的管理模式與營(yíng)銷策略正經(jīng)歷深刻變革。精細(xì)化管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶關(guān)系及移動(dòng)協(xié)同辦公均邁向智能化新紀(jì)元。企業(yè)日益渴求智能化管理與辦公解決方案，以云計(jì)算為基石，實(shí)現(xiàn)銷售、員工、客戶、供應(yīng)商及數(shù)據(jù)的全面在線化，顯著提升運(yùn)營(yíng)效率。
在此背景下，機(jī)匯云智能CRM升級(jí)到了8.0版，它集CRM、SCM、SCRM、DSS、BI、智能客服、訂貨商城、企業(yè)微信、智能機(jī)器人及大數(shù)據(jù)可視化等先進(jìn)工具于一體，構(gòu)建全方位智能化生態(tài)系統(tǒng)。該系統(tǒng)圍繞粉絲、用戶、目標(biāo)客戶及現(xiàn)有客戶，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，優(yōu)化企業(yè)流程，賦能智能化決策，成為企業(yè)價(jià)值管理的核心引擎。
系統(tǒng)核心板塊
1.機(jī)匯云CRM（客戶關(guān)系管理）
機(jī)匯云CRM客戶關(guān)系管理是一個(gè)以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)協(xié)同工作的管理平臺(tái),幫助企業(yè)更加明了“誰(shuí)是我們的客戶？誰(shuí)是我們的好客戶？我們的客戶需要什么？”以及“如何提升客戶價(jià)值使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)？”等核心問(wèn)題。機(jī)匯云CRM系統(tǒng)通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)流程的全面整合管理來(lái)降低企業(yè)成本，提高工作效率，在擴(kuò)展市場(chǎng)和增加渠道的同時(shí)，能夠更加有效處理客戶關(guān)系，吸引和保持更多的客戶。
機(jī)匯云CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支持多種管理內(nèi)容，如客戶管理、渠道管理、潛在客戶、分支機(jī)構(gòu)管理、市場(chǎng)管理、銷售管理、競(jìng)爭(zhēng)管理、客戶服務(wù)、協(xié)同工作、員工管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、分析決策等，為企業(yè)提供客戶資源、業(yè)務(wù)等各方面信息的多方位、綜合、一體化的管理，全面提升企業(yè)在客戶獲得、客戶保留、客戶價(jià)值及贏利提升三個(gè)方面的能力。
2.機(jī)匯云SCM（供應(yīng)鏈管理）
機(jī)匯云SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供了供應(yīng)商管理、采購(gòu)過(guò)程管理、應(yīng)付賬款管理及存貨管理等功能，支持倉(cāng)庫(kù)管理、出入庫(kù)管理、調(diào)撥管理、盤點(diǎn)管理、調(diào)價(jià)管理、批次/序列號(hào)管理、有效期管理、借用管理等。同時(shí)提供存貨狀況分析、收發(fā)存分析、庫(kù)齡分析、超儲(chǔ)短缺控制、存貨周轉(zhuǎn)率分析等多種重要分析、控制功能。
通過(guò)機(jī)匯云SCM，可以幫助企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行全面規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益，幫助企業(yè)管理人員有效分配資源，最大限度提高效率和減少工作周期。
3.機(jī)匯云DSS（決策支持系統(tǒng)）
機(jī)匯云DSS決策支持系統(tǒng)通過(guò)結(jié)合個(gè)人的智力資源和計(jì)算機(jī)的能力來(lái)改進(jìn)決策的質(zhì)量。機(jī)匯云DSS可以幫助企業(yè)的管理者提高決策質(zhì)量、改進(jìn)溝通、削減成本、提高生產(chǎn)率、節(jié)約時(shí)間以及改善客戶和員工滿意度等。
機(jī)匯云DSS的主要功能包含：客戶價(jià)值金字塔、員工價(jià)值金字塔、客戶調(diào)查分析、市場(chǎng)分析、銷售分析、服務(wù)分析、任務(wù)過(guò)程分析、費(fèi)用分析、銷售預(yù)期分析、客戶構(gòu)成分析、伙伴構(gòu)成分析、客戶分析、伙伴分析、員工分析、產(chǎn)品分析、交易分析等眾多分析，為企業(yè)提供各種決策信息以及許多商業(yè)問(wèn)題的解決方案，從而減輕了管理者從事信息處理和分析的負(fù)擔(dān)，使得他們專注于最需要決策智慧和經(jīng)驗(yàn)的工作，提高了決策的質(zhì)量和效率。
4.機(jī)匯管家SCRM（企業(yè)微信社交化）
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機(jī)匯管家SCRM私域運(yùn)營(yíng)核心功能： |
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一、拓客： |
裂變引流、抽獎(jiǎng)引流、紅包拉新、門店獲客、渠道活碼、短信獲客、自動(dòng)加好友 |
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二、留存： |
客戶管理、標(biāo)簽策略、導(dǎo)入分配、客戶回收、離職繼承、社群運(yùn)營(yíng) |
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三、促活： |
客戶SOP、內(nèi)容引擎、歷史朋友圈、紅包管理、智能推薦、FRM分析、會(huì)員計(jì)劃、復(fù)購(gòu)計(jì)劃 |
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四、裂變： |
裂變引流、拼團(tuán)裂變、砍價(jià)裂變、分銷裂變、優(yōu)惠券裂變 |
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利用企業(yè)微信的生態(tài)功能，實(shí)現(xiàn)：
1.利用【互聯(lián)網(wǎng)】他可以管理好每一個(gè)客戶、每一次跟蹤記錄、每一筆訂單、每一個(gè)業(yè)務(wù)員、每一個(gè)流程、每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)......
2.利用【大數(shù)據(jù)】他可以告訴你每一分錢的投資回報(bào)率、每一個(gè)客戶的利潤(rùn)、每一個(gè)訂單的利潤(rùn)、3.每一次成功失敗的原因、流程瓶頸在哪里......
4.利用【云服務(wù)】讓你公司隨時(shí)隨地辦公、員工協(xié)作執(zhí)行、數(shù)據(jù)分級(jí)分享、有一個(gè)按秒執(zhí)行的總經(jīng)理、一周只去公司一天.....
5.利用【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)】整合視頻號(hào)、公眾號(hào)、社群、抖音、通訊錄、短信、郵件、微信、名片掃描等等溝通工具，用語(yǔ)音、圖片、地理位置與客戶、項(xiàng)目等信息無(wú)縫整合，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的辦公管理......
全球?qū)⒂?5%以上的銷售組織采用移動(dòng)設(shè)備來(lái)提高CRM的數(shù)據(jù)質(zhì)量和使用普及率。用云、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。
5.機(jī)匯云 BI（商業(yè)智能）
機(jī)匯云BI是未來(lái)信息化向智能化轉(zhuǎn)型的第一步，是企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向數(shù)據(jù)智能邁進(jìn)的標(biāo)志。每一個(gè)成功企業(yè)都將建立或共同建立智能商業(yè)體、產(chǎn)業(yè)協(xié)同網(wǎng)，最終成為行業(yè)大腦，服務(wù)于企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈！
6.機(jī)匯云PaaS低代碼開發(fā)
機(jī)匯云低代碼開發(fā)是一組數(shù)字技術(shù)工具平臺(tái)，基于字段定義、參數(shù)化配置、圖形化拖拽等更為高效的方式，實(shí)現(xiàn)快速構(gòu)建、數(shù)據(jù)編排、連接生態(tài)、中臺(tái)服務(wù)。通過(guò)少量代碼或不用代碼實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的場(chǎng)景應(yīng)用創(chuàng)新。
02
機(jī)匯云CRM8.0在繼承前代產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面升級(jí)和優(yōu)化。
高競(jìng)爭(zhēng)低增長(zhǎng)時(shí)代，只有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)信息化，數(shù)字化是需要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合，通過(guò)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化才能帶來(lái)價(jià)值。
機(jī)匯云CRM 8.0前端對(duì)接了SCRM、商城數(shù)據(jù)，后端重新開發(fā)了財(cái)務(wù)模塊、智能報(bào)表系統(tǒng)，并應(yīng)用對(duì)接了銀行流水、企業(yè)工商數(shù)據(jù)、發(fā)票接口等，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化。這一創(chuàng)新優(yōu)化，使得企業(yè)在使用機(jī)匯云CRM8.0時(shí)，能夠更加便捷地管理客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)，機(jī)匯云CRM8.0還具備以下亮點(diǎn)：
全渠道營(yíng)銷：通過(guò)企業(yè)微信、微信小程序、智能建站、社交、手機(jī)、商店等不同商務(wù)渠道，整合所有客戶體驗(yàn)，為客戶制定一對(duì)一的購(gòu)物體驗(yàn)。
智能決策支持：借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，機(jī)匯云CRM8.0能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè)、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等功能，幫助企業(yè)做出更加科學(xué)的決策。
高效協(xié)同工作：產(chǎn)品支持日周月季年的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏管理，推動(dòng)碎片化、場(chǎng)景化、協(xié)同行為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的辦公經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
個(gè)性化客戶體驗(yàn)：通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)的自定義和跟蹤監(jiān)控，以及客戶數(shù)據(jù)的深度挖掘，機(jī)匯云CRM8.0能夠?yàn)槠髽I(yè)提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性。
▲機(jī)匯云CRM 8.0產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
機(jī)匯云CRM8.0發(fā)布會(huì)圓滿結(jié)束！但機(jī)匯的故事還在延續(xù)。展望未來(lái)，2024年將見證數(shù)字化浪潮的澎湃力量。我們堅(jiān)信，通過(guò)機(jī)匯云CRM8.0能夠全面賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)，為企業(yè)帶來(lái)效率的提升和整體競(jìng)爭(zhēng)力的重塑，煥發(fā)全新活力。機(jī)匯云期待與廣大企業(yè)伙伴并肩前行，在數(shù)字化時(shí)代共同繪制更加輝煌的藍(lán)圖。
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