如何做O2O轉(zhuǎn)型是最近幾年非常熱門(mén)的話題，特別是新零售火爆全國(guó)之后，掀起了電商、微商等線上品牌發(fā)展線下體驗(yàn)店的風(fēng)潮，和早在幾年前就席卷全國(guó)的線上實(shí)體店和傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展線上渠道的風(fēng)潮一起，把企業(yè)做O2O轉(zhuǎn)型推向了新高峰。

比如人們本身之前是收傳單打電話的方式叫外賣(mài)，現(xiàn)在改為外賣(mài)平臺(tái)，很容易判斷這個(gè)解決方案基本上是可行的。但廚師上門(mén)做飯這件事，對(duì)于大多數(shù)人而言非常遙遠(yuǎn)，屬于增量市場(chǎng)，前期獲取流量和教育用戶(hù)成本極高，市場(chǎng)培育周期長(zhǎng)，具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性，而且相較于存量市場(chǎng)，增量市場(chǎng)的重復(fù)消費(fèi)性很差，用戶(hù)可能用一次上門(mén)做飯覺(jué)得很新鮮，但和叫外賣(mài)這種常年養(yǎng)成的消費(fèi)習(xí)慣相比，持續(xù)使用的意愿并不強(qiáng)。

在線平臺(tái)一定要比線下提供一個(gè)更好的解決方案。大部分O2O項(xiàng)目都是偽命題的原因在于，不是所有線下的消費(fèi)都有更好的在線解決方案，有的可能根本就沒(méi)有。很多商場(chǎng)的餐廳都使用過(guò)一段時(shí)間排號(hào)軟件，但它們并沒(méi)有比先取號(hào)然后到號(hào)了商家給用戶(hù)打電話這種方式有任何優(yōu)勢(shì)。