東方五金網(wǎng)創(chuàng)始人大力 助力數(shù)字化升級(jí)

座談會(huì)中，大家深入探討了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的遇到的問題與趨勢(shì)。

針對(duì)歐歐動(dòng)力內(nèi)部存在的痛點(diǎn)問題，大力老師提出了以企業(yè)微信為核心的解決方案。

作為騰訊生態(tài)的"超級(jí)連接器"，企業(yè)微信憑借與微信12億用戶的無縫互通能力，正在重塑企業(yè)內(nèi)外協(xié)同模式。

在企業(yè)內(nèi)部，員工可以實(shí)時(shí)進(jìn)行即時(shí)通訊、OA、文件共享和任務(wù)協(xié)作，打破了部門壁壘，提升了信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。

在客戶洞察方面，利用機(jī)匯管家SCRM系統(tǒng)精準(zhǔn)把握客戶需求與偏好，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶數(shù)據(jù)的全面監(jiān)控與分析。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控員工與客戶的互動(dòng)行為，如什么時(shí)候添加好友、添加了幾個(gè)好友、什么時(shí)候刪除好友等，為管理層提供了寶貴的客戶洞察數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)多跑，讓人少干。

更值得關(guān)注的AI能力，通過接入AI模型，實(shí)現(xiàn)更加智能化的管理和服務(wù)。例如，打造產(chǎn)品知識(shí)庫，也可以利用AI技術(shù)，機(jī)匯管家能夠自動(dòng)分析客戶數(shù)據(jù)，挖掘客戶的潛在需求和偏好，為歐歐動(dòng)力提供更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略和服務(wù)方案。